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创先争优先进单位推荐材料武陵源区地处湖南省西北部,辖两乡两镇两处,总人口5.1万人。近年来,随着旅游事业的迅猛发展,景区管理机制的变化,利益调整明显,社会矛盾凸现,信访维稳压力趋大。面对压力和信访工作新要求,该区信访局以创先争优活动为抓手,强化群众工作理念,抓住工作重点,创新体制机制,服务于全区旅游经济社会发展大局,塑造了良好的党政机关新形象,取得了良好的工作新业绩,先后荣获2007-2009全省信访工作先进集体,4次被评为张家界市信访工作目标管理先进单位,年年被评为区级先进工作集体,得到了上级领导和广大群众的普遍肯定。其主要做法是:一、抓基层基础,在日常工作中规范管理?;〔焕?,地动山摇,信访工作也不例外,只有把基层基础工作做好做扎实,信访工作运转起来才能顺畅高效,为事要解决,构筑和谐提供保障。一是加强制度建设。围绕区级信访部门的中心工作职能,健全接访、交办、联动、联席会议制度、领导干部接访下访等13项工作制度。其中,部分制度张贴在信访大厅,部分制度以文件形式固化,便于日常执行。二是规范工作流程。充分运用信访大厅和矛盾调处中心两个平台,按照统一登记,分类接谈,现场处理,立案调查,交办督办,案结事...
浏览次数:  更新时间:2012-12-06 08:50:19
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